El Consistorio estudia posibles reintegros a los usuarios afectados por el incumplimiento en los plazos de entrega
La portavoz del equipo de Gobierno en el Ayuntamiento de Burgos, Andrea Ballesteros, ha informado de que el Consistorio ha apercibido a la empresa responsable del suministro de las tarjetas de autobús, Tecnocard Systems SL, por el incumplimiento en los plazos de entrega. Según ha explicado, la compañía ha superado el plazo máximo establecido, fijado en tres semanas.
Ballesteros ha trasladado las disculpas correspondientes a los usuarios que se han visto obligados a abonar el importe íntegro del servicio al no poder beneficiarse de los descuentos asociados a las tarjetas. Además, ha señalado que se trasladará al Servicio de Movilidad la posibilidad de estudiar un reintegro económico a los afectados, aunque por el momento no se ha concretado ninguna medida.
Asimismo, ha advertido de que, si la empresa no cumple de manera inmediata, el Ayuntamiento podría aplicar penalidades, ante el perjuicio que esta situación está causando tanto al propio Consistorio como a los usuarios del transporte urbano.
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