La sala de operaciones del 112 Castilla y León recibe varias llamadas a las 15:11 horas que informan de una colisión entre dos turismos en el kilómetro 54 de la carretera N-120, en Redecilla del Camino (Burgos), donde se precisa asistencia para una mujer joven, quien ha resultado herida y se encuentra además atrapada en el interior de su turismo.
El centro de emergencias da aviso de este accidente a la Guardia Civil (Tráfico) de Burgos, a los Bomberos de Burgos y al centro coordinador de urgencias (CCU) de Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envía un helicóptero sanitario y una ambulancia de soporte vital básico.
En el lugar, atienden los organismos de emergencias a la mujer herida, que tiene 22 años y a quien traslada más tarde el helicóptero de Emergencias Sanitarias al hospital de Burgos, así como a un varón de 24 años, a quien traslada la ambulancia de soporte vital básico al centro de salud de Belorado. Posteriormente, desde allí se evacua también al hospital de Burgos a este varón de 24 años; y a otra mujer de 24 años, también herida en el accidente y que se había trasladado por sus medios al mencionado centro de salud.