consumo
La mitad de los clientes de los consumidores no saben interpretar la factura de la luz
Con respecto a la factura del gas, uno de cada cuatro no la comprende y un 45% no sabe cuándo la recibe. Un 41% de los consumidores ignora la existencia de la permanencia ligada a los contratos de energía. Dos de cada tres usuarios consideran que deberían tomar medidas para controlar su gasto energético. La medida de ahorro más popular es apagar las luces y electrodomésticos.
05/05/2016 - 09:00h.
El comparador online líder del mercado, www.rastreator.com, ha llevado a cabo un análisis sobre el grado de conocimiento de los españoles en materia energética y el nivel de preocupación de su consumo energético. El mes de marzo ha estado marcado por una subida en la demanda energética peninsular, que según Red Eléctrica Española, fue un 1,5% superior que la registrada durante el mismo mes del año previo, situándose en 21.403 GW. Además, en los últimos años el precio de la electricidad que pagan los hogares españoles ha subido 81 euros por megavatio/hora, casi el doble que los 42 euros megavatio/hora de subida media del resto de la Unión Europea.
Entre las medidas adoptadas por los consumidores, casi la totalidad de ellos afirma procurar apagar las luces y electrodomésticos según un 94,4%, además de utilizar iluminación de bajo consumo (78%), desenchufar totalmente los aparatos electrónicos cuando no los están utilizando (54%), poner menos o a menor temperatura la calefacción (50%) o poner la lavadora con la carga completa (67,2%).
Comprender y revisar las facturas, clave para el ahorro
La preocupación por ahorrar energía y frenar el aumento de su consumo obliga a los españoles a estar informados sobre el mercado energético. Sin embargo, esto no resulta sencillo para muchos consumidores. Un 45% ni siquiera conoce la fecha en que llega la factura del gas y un 14,8% la de la luz. Además, cuatro de cada diez (39%) admiten no saber interpretar la factura de la luz y, en el caso de la del gas, esta proporción asciende a uno de cada cuatro (27%).
Aunque cada vez los usuarios están más informados, el funcionamiento del mercado energético resulta complejo de entender para gran parte de la población. Un 41,5% desconoce la existencia de la permanencia ligada a los contratos de energía, uno de cada tres no sabe de la existencia de distribuidores libres de energía en España y un 17,7% cree que el precio de la luz no varía según las horas del día.