Aplicación móvil
‘Burgos al móvil’, contacto 24 horas entre ciudadano y administración
El Servicio de Atención Ciudadana 010 estrena su nueva aplicación móvil, 'Burgos al móvil'. Con esta app, el ciudadano podrá contactar con la administración las 24 horas del día para comunicar incidencias o concertar citas previas entre otros.
02/09/2016 - 11:34h.
'Burgos al móvil' es la nueva aplicación que conectará de forma inmediata la administración con el ciudadano con el fin de agilizar los servicios que ofrece el 010. Esta nueva app, ha explicado el concejal de Participación Ciudadana, José Antonio Antón Quirce, "reúne todas las pequeñas aplicaciones de propiedad municipal además de incorporar otras funciones".
'Burgos al móvil', ha añadido Antón, se conforma de 6 botones con diferentes servicios. El primero de ellos, azul oscuro, permite al ciudadano comunicar "cualquier tipo de aviso, queja o sugerencia", desde mobiliario urbano roto hasta una propuesta para los presupuestos generales.
En el formulario de este apartado, todos los campos deben ser rellenados, especialmente el correo electrónico, ya que a través de él debe confirmarse el envío de la incidencia. También se pueden incluir fotos o la geolocalización, de este modo, ha destacado Antón, "ya no habrá excusa para repararlo".
Otro de los servicios que ofrece esta aplicación es el que posibilita al ciudadano concertar cita previa para el servicio de gestión tributaria, aunque en el futuro podrán solicitar cita previa para más servicios municipales. Este botón, ha matizado Antón, es una alternativa a ir al Ayuntamiento o llamar al 010 para la cita previa, sobre todo "en momentos tributarios intensos".
La aplicación también permite al ciudadano estar informado, en todo momento, a cerca de la actualidad municipal a través de los botones de Twitter y Noticias, este último, ha concretado Antón, conectado a la página web del Ayuntamiento.
El botón gris, 010 Servicio de Localización, contiene hoy por hoy, ha reseñado Antón, "la localización de la oficina del 010, pero en un futuro se incorporarán nuevas localizaciones".
El último servicio de esta aplicación ofrece al ciudadano un listado de todas las aplicaciones que ha lanzado el Ayuntamiento con el fin, ha comentado Antón, "de que el ciudadano no las tenga descargadas en su móvil sino de que tenga el listado y las incorpore en el momento que le interese."
'Burgos al móvil', con todas las funciones móvil que ofrece el Ayuntamiento, está disponible desde hoy en la App Store (Apple) y en Google Play (Android).
